J'ai vraiment eu de la chance d'être passée à MozyPro au bon moment. Autrement, j'aurais perdu de précieuses informations.

Stacy Karacostas savait que son ordinateur de bureau et son disque dur externe présentaient des signes de faiblesse. Elle s'est donc mise à chercher un service de sauvegarde et récupération de données plus fiable. MozyPro lui a permis de réduire ses coûts de sauvegarde annuels de 83 % et de récupérer toutes ses informations perdues en quelques minutes après le blocage de son ordinateur.

Stacy Karacostas connaît l'importance de la sauvegarde à distance. À l'université, suite à un problème de disque dur, elle a perdu 18 pages d'un important travail qu'elle devait rendre quelques jours plus tard. Malgré sa grippe, elle s'est escrimée à réécrire tout ce qu'elle avait perdu.

« Cela vous arrive une fois, mais pas deux », indique Mme Karacostas.

À présent stratège marketing, rédactrice, auteur et oratrice, Mme Karacostas dirige sa propre entreprise Web, SuccessStream. Elle a travaillé sur d'importants projets pour des centaines de petites entreprises, ainsi que pour des plus grandes, telles que Eddie Bauer, REI, Cascade Designs, Inc. et Sunny Kobe Cook of Sleep Country USA, pour les aider à commercialiser leurs produits et développer leurs activités. Possédant des centaines de fichiers, ébauches et transcriptions à gérer, elle ne peut tout simplement pas se permettre de perdre les données stockées sur son ordinateur de bureau et son ordinateur portable.

« Toute mon entreprise se trouve dans mon ordinateur : mon site Web, ma comptabilité, mes livres numériques et les fichiers de mes clients. Si quelque chose arrivait à mon ordinateur, je perdrais mon entreprise. L'ordinateur est l'entreprise », explique-t-elle.

Inquiète à l'idée de la possibilité d'une nouvelle panne de disque dur sur son ordinateur vieillissant, Mme Karacostas a acheté un disque dur externe, mais a trouvé son utilisation longue et fastidieuse. Ensuite, ce disque dur a arrêté de fonctionner normalement et les données sont devenues irrécupérables. Son ordinateur de bureau étant également menacé d'une défaillance majeure, Mme Karacostas a eu peur de perdre définitivement toutes ses informations. Elle a donc commencé à chercher de meilleures options de sauvegarde en lisant les rapports d'experts en technologie, en parcourant Internet et en demandant conseil à d'autres chefs d'entreprise.

« Je savais que j'avais besoin d'un service en ligne car je m'inquiétais de ce que se passerait en cas de cambriolage ou d'inondation. J'en avais également assez des risques encourus par mes données pour des raisons de matériel. De plus, je voyage souvent et j'ai donc besoin de pouvoir accéder à mes fichiers où que je sois », ajoute Mme Karacostas. « J'ai découvert MozyPro et j'ai été l'une des premières à adopter ce produit en décembre dernier. D'après mes recherches, ce produit surpasse nettement ceux de la concurrence. J'ai apprécié l'offre d'assistance téléphonique et j'ai même appelé pour obtenir plus d'informations. La solution n'était pas coûteuse, et comme mon disque dur externe et mon ordinateur de bureau avaient fait leur temps, j'ai signé. »

En trois jours, toutes ses données ont été sauvegardées de façon sécurisée grâce à MozyPro. Elle a donc retrouvé sa tranquillité d'esprit, en sachant qu'elle était désormais protégée contre d'éventuelles futures pannes de disque dur. Les sauvegardes incrémentielles ne duraient que quelques secondes et étaient configurées par Mme Karacostas elle-même. Elle les programmait pour qu'elles se déroulent à chaque fois que son ordinateur restait inactif pendant plus de 15 minutes. Cela signifiait qu'elle pouvait se concentrer sur les besoins de ses clients au lieu de s'inquiéter de ses sauvegardes.

« J'aime revenir à mon bureau et voir la fenêtre MozyPro m'indiquer que mes fichiers ont bien été sauvegardés. Je me sens tellement mieux de savoir que je suis couverte en cas de catastrophe imprévue », explique-t-elle.

La catastrophe a d'ailleurs bien failli se produire. Quelques mois après s'être abonnée à MozyPro, Mme Karacostas a ouvert les dossiers de l'un de ses clients et s'est rendu compte que la moitié étaient manquants. Et parmi les fichiers restants, la plupart étaient corrompus.

« Pendant quelques secondes, mon cœur a cessé de battre », déclare Mme Karacostas. « Puis je me suis rappelée que j'avais MozyPro. J'ai restauré les fichiers manquants à partir du dossier de sauvegarde MozyPro et, dix minutes plus tard, tous mes fichiers étaient à nouveau intacts. »

L'option de récupération de différentes versions des fichiers de MozyPro lui a même permis d'accéder à des versions précédentes des fichiers datant des 30 derniers jours. Du fait de son travail de rédactrice, ses fichiers changent constamment, à mesure qu'elle modifie et améliore la copie du client. Ainsi, si elle perd une version ou supprime un fichier, MozyPro lui permet de le récupérer. Et même si son ordinateur tombait en panne, ses données seraient toujours accessibles par l'intermédiaire du site Web de MozyPro.

De par son exécution silencieuse en arrière-plan, MozyPro n'encombre pas son ordinateur et, grâce à son option de chiffrement, Mme Karacostas est sûre d'être la seule à accéder à ses fichiers. Lorsqu'elle a eu des questions à propos du fonctionnement du logiciel et de la configuration des paramètres, l'équipe de l'assistance technique de MozyPro lui a répondu en quelques minutes.

« L'équipe d'assistance de MozyPro m'apporte une grande aide et est très importante pour moi », explique Mme Karacostas. « J'aime savoir que je peux joindre quelqu'un au téléphone à tout moment du jour ou de la nuit. »

Mme Karacostas est tellement convaincue que toutes les entreprises devraient utiliser MozyPro que, dans l'un de ses bulletins hebdomadaires, elle a demandé aux autres chefs d'entreprise de veiller à bien sauvegarder toutes leurs informations importantes.

« MozyPro est tellement facile à utiliser et peu coûteux qu'il n'y a aucune excuse pour ne pas s'y abonner. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas sauvegarder vos données », déclare Mme Karacostas. « Je paie une petite somme tous les mois pour être sûre que tous mes fichiers sont toujours protégés et que même si mon ordinateur ou mon bureau est victime d'un sinistre, mon entreprise pourra continuer de tourner. »