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Il m'aurait littéralement fallu des mois pour répliquer ou remplacer les données perdues… Mozy est une source de confort.

Paul Jorgensen est l'un des 200 utilisateurs de MozyPro de l'entreprise de logiciels médicaux dans laquelle il est Vice-Président directeur. Bien que plusieurs de ses pairs aient déjà utilisé les fonctions de restauration des données de Mozy suite des accidents, des dommages ou des vols, P. Jorgensen reste le premier et le seul à compter sur le service de sauvegarde en cloud de Mozy pour remplacer rapidement les données englouties par l'Hudson.

P. Jorgensen, habitant de Charlotte en Caroline du Nord, rentrait chez lui depuis New-York pour passer le week-end en famille. Son plus jeune enfant allait fêter son anniversaire et la famille avait des billets pour un match de basket-ball de l'Université de Caroline du Nord. Malheureusement, P. Jorgensen avait réservé le vol 1549 US Airways l'après-midi du 15 janvier 2009, l'avion célèbre pour avoir subi un atterrissage forcé dans l'Hudson suite à une défaillance mécanique. L'équipage et les passagers ont tous été sauvés ce jour-là, mais les effets personnels ont été abandonnés dans l'avion endommagé qui s'enfonçait dans l'eau. « Je n'avais plus rien, ni sac d'ordinateur, ni téléphone portable, ni portefeuille, ni ordinateur portable », a-t-il déclaré. « Tout ce qu'il me restait, c'était les vêtements que je portais, et ils étaient mouillés. »

Après avoir survécu à la catastrophe, P. Jorgensen devait alors songer à reconstruire toutes les ressources professionnelles laissées dans l'avion. « Il m'aurait littéralement fallu des mois pour répliquer ou remplacer les données perdues. »

Grâce à la réactivité du service informatique de Jorgensen et de l'équipe de Mozy, il a perdu moins d'une journée. Le matin suivant, un nouvel ordinateur portable de son entreprise est arrivé par coursier, avec un ensemble complet de DVD de restauration des données Mozy. Toutes ses données, jusqu'à quelques heures avant de monter dans l'A320 malchanceux, ont été récupérées en peu de temps. « La restauration m'a pris 15 minutes, je n'ai eu qu'à suivre les instructions à l'écran et les conseils de mon service informatique », a-t-il affirmé. « Mozy m'a facilité la sauvegarde et m'a permis de reprendre le travail en une seule journée. Mon ordinateur était prêt et fonctionnait sans que n'ait été perdu bien avant que je ne sois psychologiquement disposé à reprendre le travail. »

Jusqu'à ce jour, l'effrayante aventure aérienne reste la seule fois où Jorgensen a eu besoin de faire appel au service de restauration de Mozy. Toutefois, l'expérience l'a convaincu de l'efficacité, la réactivité et la fiabilité de Mozy concernant ses données professionnelles critiques. « Pour un homme d'affaires qui est en déplacement 70 heures par semaine, Mozy est une source de confort », a indiqué P. Jorgensen. « Compte tenu du nombre de fichiers que j'emmène et ramène, je ne suis jamais inactif plus d'une journée, quoi qu'il se passe. »