FAQ - MozyHome

MozyHome FAQ

Vous avez des questions ? Consultez les réponses aux questions courantes présentées ci-dessous. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à effectuer un recherche sur notre site Web à l'aide de la zone prévue à cet effet dans l'angle supérieur droit de la page ou consultez la page Mozy Documentation.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Mozy?

Mozy est un service de sauvegarde en ligne sécurisé. Il offre une méthode simple, intelligente et économique pour protéger vos données contre les risques, tels que l'altération des fichiers, leur suppression accidentelle et les dysfonctionnements du matériels informatique. Mozy sauvegarde régulièrement et automatiquement vos fichiers sur des serveurs sécurisés pour que vous n'ayez jamais à vous préoccuper de la perte de données importantes.

Quelles sont les spécificités de Mozy?

Mozy est tout simplement le meilleur service de sauvegarde en ligne sur le marché. Voici quelques-uns des éléments qui nous distinguent de la concurrence:

  • Mozy est simple à configurer.
  • Il exécute les sauvegardes automatiquement en arrière-plan pendant que vous travaillez.
  • Il gère les versions : en effet, il conserve dans chaque sauvegarde les différentes versions de vos fichiers pour vous permettre d'extraire les données selon différentes dates de sauvegarde.
  • Il crypte tous les fichiers avant de les transférer vers les systèmes de stockage.
  • Il est rapide, car il sauvegarde uniquement les données modifiées.
  • Il sauvegarde les fichiers ouverts et verrouillés.
  • Il est économique et fiable.

Consultez la zone des commentaires de la Presse de notre site Web pour découvrir ce que les journaux et revues professionnelles les plus réputés des États-Unis disent sur notre société. Vous constaterez que Mozy n'est pas simplement un nom accrocheur. Nous sommes les meilleurs sur le marché et nous progressons tous les jours.

Comment utiliser MozyHome?

Installez simplement le logiciel sur votre ordinateur et sélectionnez les fichiers à sauvegarder : vous ne craindrez plus jamais de perdre des données. Une fois configuré, MozyHome sauvegarde vos données automatiquement et à intervalles réguliers. Vous n'avez à vous soucier de rien.

Combien cela coûte-t-il?

Les clients MozyHome peuvent acheter une capacité de sauvegarde pour moins de 5 € par mois. Un abonnement d'un an vous donne droit à un mois gratuit, ce qui porte le prix des sauvegardes de données à seulement 54,89 € par an. Avec un abonnement de deux ans, vous bénéficiez de trois mois gratuits.

2 plans tarifaires disponibles :

  • 50 Go pour 4,99 € par mois (comprend la sauvegarde pour 1 ordinateur)
  • 125 Go pour8,99 € par mois (comprend la sauvegarde pour 3 ordinateurs au maximum)

Vous pouvez ajouter à l'un des abonnements d'autres ordinateurs (jusqu'à 5 au total) ou 20 Go de stockage supplémentaire, chacun à un coût mensuel de 2 €.

À qui appartient Mozy?

Mozy fait partie des familles VMware et EMC Corporation, deux sociétés à renomées mondiales. EMC est le leader mondial en matière de stockage d'informations, de gestion de l'information et de logiciels de protection des données.

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Sauvegardes et restaurations

À quelle fréquence puis-je restaurer mes données?

Vous pouvez restaurer vos fichiers autant de fois que nécessaire. Les utilisateurs de MozyHome sont limités à une seule restauration en file d'attente à la fois, mais plusieurs fichiers peuvent être demandés dans une même restauration.

Combien de temps dure une sauvegarde?

S'il s'agit Si vous disposez d'un ordinateur système type standard avec sur une ligne adsl haut débit standard et que vous continuez de travailler sur l'ordinateur au cours de la sauvegarde, Mozy sauvegarde les données à raison d'environ 2 à 4 Go par jour. Toutefois, si l'ordinateur dispose d'une connexion rapide et que vous ne l'utilisez pas n'utlisez pas votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder jusqu'à 9 Go en un jour. Selon votre connexion, le débit est plus ou moins élevé.

Au cours de l'installation, Mozy exécute un test de bande passante et vous indique le volume de données que vous pouvez télécharger chaque jour.

Après la sauvegarde initiale, les sauvegardes suivantes sont relativement rapides. Il est fort probable que vous ne les remarquiez même pas. Ceci s'explique par le fait que Mozy exécute des sauvegardes différentielles dans lesquelles il sauvegarde uniquement les parties de fichier qui ont été modifiées depuis la dernière sauvegarde. Ces sauvegardes font gagner beaucoup de temps, de bande passante et d'espace de stockage.

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Sécurité

MozyHome est-il sécurisé?

Absolument ! MozyHome vous donne la possibilité de sélectionner la méthode de cryptage de vos données : une clé MozyHome avec le cryptage Blowfish 448 bits ou votre propre clé avec le cryptage AES 256 bits. Vos fichiers sont cryptés sur votre ordinateur au moyen de la clé de votre choix et transférés vers les serveurs Mozy via le cryptage SSL, la norme sectorielle utilisée pour le transfert sécurisé des données. Notez que si vous décidez d'utiliser votre propre clé privée, Mozy ne sera pas en mesure de décrypter les données. Par conséquent, veillez à ne pas perdre votre clé.

Comment Mozy respecte-t-il la confidentialité de mes données?

Pour être bref, nous ne lisons pas vos données et ne vendons pas vos informations à des tiers. Vous trouverez des informations plus détaillées dans notre politique de confidentialité.

Comment Mozy protège-t-il mes données?

Vos données sont stockées à l'état crypté dans les centres de données Mozy et elles sont surveillées et protégées 24 heures/24, 7 jours/7, 365 jours/365 en bénéficiant de systèmes de pointe anti-incendie, d'unités d'alimentation électrique redondantes et de systèmes antisismiques qui peuvent supporter un tremblement de terre d'une magnitude de 7,5. En outre, nous utilisons un mécanisme de protection exclusif qui repose sur une structure de codage complexe pour protéger vos données, même en cas de dysfonctionnements matériels multiples.

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Assistance technique

Quels systèmes d'exploitation MozyHome prend-il en charge?

MozyHome prend actuellement en charge Windows 7, 2000, XP (32 et 64 bits) et Vista (32 et 64 bits) ainsi que Mac OS X 10.7, 10.4, 10.5 et 10.6.

Remarque : MozyHome ne prend pas en charge Windows Server 2000, 2003, 2008, Windows Home Server et Mac OS Server. Pour la prise en charge de serveurs, veuillez sélectionner une licence de serveur MozyPro.